Política de privacidad

Geprom Software Engineering, S.L.U. (en adelante, denominada “Geprom”), como titular del presente sitio web (el “Sitio Web”), te informa de que las empresas del Grupo Telefónica tienen el compromiso de respetar la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, en cumplimiento de lo establecido en el reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa vigente.

Nuestros principios son:

 

TRANSPARENCIA

No vamos a tratar tus datos de una forma inesperada, oscura o abusiva.

Cuando recabemos tus datos personales a través de nuestro Sitio Web serás informado convenientemente sobre: quién trata tus datos, cuál es la finalidad del tratamiento, en qué se basa la legitimidad del tratamiento, la posibilidad de ejercer tus derechos y otra información de interés. Además, tus datos serán cancelados según la política de retención definida sobre la cuál serás informado y en todo caso, cuando lo solicites ejerciendo el derecho de cancelación.

 

CONTROL

Recabaremos tu consentimiento siempre que sea necesario y pondremos a tu disposición las herramientas necesarias para que puedas acceder y actualizar tu información personal, así como decidir cómo gestionar tus datos, seleccionando las finalidades para las que los vamos a tratar.

 

SEGURIDAD

Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las más exigentes y robustas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias y razonables que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

Por todo ello, en Geprom tu privacidad es una prioridad, razón por la cual protegemos tu información de acuerdo a la política de privacidad que puedes leer a continuación. Cualquier duda que pueda surgirte de la misma, contáctanos en info@geprom.com y estaremos encantados de poder ayudarte.

 

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de los datos?

 

Geprom Software Engineering, S.L.U., empresa con CIF B-66844069 y domicilio social en Mollet del Vallés, Barcelona (España), C.P. 08100, calle Octavi Lecante, 8 -10, será la responsable del tratamiento de tus datos de conformidad con lo que te informamos en esta Política de Privacidad.

 

Asimismo, disponemos de un Delegado de Protección de Datos que vela por el cumplimiento de la normativa de protección de datos en Geprom, y con el que podrás contactar, para cualquier cuestión, duda y/o queja que tengas cuando tratamos tus datos, escribiendo a DPO_telefonicasa@telefonica.com.

2. ¿Qué datos se tratan, para qué y por qué tratamos los datos?

 

Dependiendo del apartado del Sitio Web, del canal de recogida de los datos o del medio con el que interactúes con Geprom, tus datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

 

2.1  Atención de consultas planteadas a través de formularios u otros canales de contacto

 

¿Para qué? – Fines del tratamiento: la finalidad del tratamiento que perseguimos es atender y dar respuesta a las consultas planteadas por los usuarios del Sitio Web y/o, en general, las personas que contacten con Geprom a través del resto de los canales habilitados al efecto.

 

¿Por qué? – Base legal aplicable: la base jurídica en la que nos basamos para llevar a cabo esa finalidad es el consentimiento otorgado al ponerte en contacto voluntariamente con nosotros.

 

¿Qué datos? – Tipología de datos: los datos que tratamos con esa finalidad son tus datos identificativos, de contacto y/o profesionales (ej. nombre y apellidos, email, teléfono de contacto, sector, cargo y/o empresa para la que trabaja), así como aquella información contenida en la consulta remitida, cuyo tratamiento es necesario para darte una respuesta.

 

¿De dónde se han obtenido? – Procedencia: los datos que tratamos con esa finalidad los obtenemos de ti, cuando completas los formularios de contacto incluidos en el Sitio Web y/o nos remites un email en las direcciones de contacto que ponemos a disposición de los usuarios, incluidas las mencionadas en la presente Política de Privacidad.

 

¿A quién pertenecen? – Categorías de interesados: los datos que tratamos con esa finalidad se refieren a los usuarios del Sitio Web o, en general, interesados que envían consultas y cualesquiera otros afectados cuyos datos hayan sido facilitados por parte del remitente de la consulta.

 

¿Durante cuánto tiempo se tratan? – Plazos de conservación: los datos que tratamos para esta finalidad se sujetarán al criterio general de conservación informado en el apartado 3 de esta Política y, en todo caso, no serán conservados más tiempo del necesario para atender las consultas y, en su caso, hacer frente a las posibles responsabilidades de Geprom en relación con las mismas.

 

2.2  Mantenimiento y gestión del Sitio Web titularidad de Geprom, su seguridad y el acceso de los usuarios a la misma

 

¿Para qué? – Fines del tratamiento: la finalidad del tratamiento que perseguimos es mantener activa y gestionar técnicamente el Sitio Web titularidad de Geprom que es visitado por el usuario y al que es aplicable esta Política y, en su caso, cualesquiera Condiciones particulares aplicables, protegerlo frente a incidentes de seguridad y ataques maliciosos que pueda sufrir y, en general, habilitar el libre y continuo acceso al mismo por parte de todos los usuarios de internet. El usuario puede ampliar información sobre el alcance de esta finalidad en la Política de Cookies aplicable a la web titularidad de Geprom.

 

¿Por qué? – Base legal aplicable: la base jurídica en la que nos basamos para llevar a cabo esa finalidad es el interés legítimo de Geprom, como titular, en garantizar la disponibilidad y seguridad de su Sitio Web para todos los usuarios de internet que las visitan, de conformidad con los avisos legales y de uso relevantes.

 

¿Qué datos? – Tipología de datos: los datos que tratamos con esa finalidad son aquellos, en general pseudonimizados, que se obtienen directamente de los dispositivos con los que el usuario accede y navega por el Sitio Web titularidad de Geprom, cuyo tratamiento es estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad informada.

 

Entre estos datos de navegación en el Sitio Web pueden encontrarse la dirección IP del usuario; la fecha y hora de conexión; datos agregados del tipo de audiencia que navega por el Sitio Web, como información geográfica, el dispositivo utilizado para la navegación, tecnología, etc.; comportamiento de navegación en el Sitio Web, como el número de páginas vistas, el promedio de tiempo en la página, porcentaje de rebote, si se comparte el contenido a través de redes sociales, etc.; así como datos agregados de los canales desde los que llega la audiencia: búsqueda orgánica, búsqueda directa, redes sociales o referencias.

 

¿De dónde se han obtenido? – Procedencia: los datos que tratamos con esa finalidad proceden de los dispositivos con los que el usuario accede y navega por el Sitio Web titularidad de Geprom.

 

¿A quién pertenecen? – Categorías de interesados: los datos que tratamos con esa finalidad se refieren a los usuarios que acceden y navegan por el Sitio Web de titularidad de Geprom.

 

¿Durante cuánto tiempo se tratan? – Plazos de conservación: los datos que tratamos para esta finalidad se sujetarán al criterio general de conservación informado en el apartado 3 de esta Política.

 

2.3  Gestión de la relación con los usuarios a través de las redes sociales de Geprom

 

¿Para qué? – Fines del tratamiento: la finalidad del tratamiento que perseguimos es interactuar y mantener el contacto con los usuarios que se relacionan con Geprom a través de las diferentes redes sociales en las que Geprom tiene creada una cuenta oficial. Esto incluyendo la respuesta pública a mensajes o comentarios públicos realizadas por dichos usuarios, citas, atención y respuesta a mensajes privados a través de dichas redes, tramitación de la solicitud al área de Geprom o a la empresa del Grupo Telefónica competente para conocerla, etc. En caso de que sea estrictamente necesario, tus datos podrán ser compartidos con las empresas del Grupo Telefónica competentes a los efectos de tramitar y dar la debida atención a tu solicitud.

 

¿Por qué? – Base legal aplicable: la base jurídica en la que nos basamos para llevar a cabo esa finalidad es el consentimiento que otorgas al relacionarte con Geprom a través de la red social en la que Geprom tiene cuenta oficial creada.

 

¿Qué datos? – Tipología de datos: los datos que tratamos con esa finalidad son tus datos públicos en el perfil de dicha red social, identificativos, de contacto y aquellos otros voluntariamente compartidos durante contacto mantenido a través de la red social o necesarios para resolver la petición realizada.

 

¿De dónde se han obtenido? – Procedencia: los datos que tratamos con esa finalidad proceden de la red social a través de la cual contactas y aquellos que obtenemos directamente de ti en dicho contacto.

 

¿A quién pertenecen? – Categorías de interesados: los datos que tratamos con esa finalidad se refieren a los usuarios que contactan con Geprom a través de la red social y a cualesquiera otros afectados cuyos datos hayan sido informados el usuario de la red social cuando contacta con Geprom.

 

¿Durante cuánto tiempo se tratan? – Plazos de conservación: los datos que tratamos para esta finalidad se sujetarán al criterio general de conservación informado en el apartado 3 de esta Política.

 

2.4  Gestión de eventos organizados por o en colaboración con Geprom

 

¿Para qué? – Fines del tratamiento: la finalidad del tratamiento que perseguimos es gestionar la asistencia y facilitar el acceso al recinto de los eventos por parte de aquellos usuarios interesados que decidan inscribirse voluntariamente en los mismos. Además, podremos enviar encuestas de evaluación de los eventos en los que decidas participar.

 

¿Por qué? – Base legal aplicable: la base jurídica en la que nos basamos para llevar a cabo esa finalidad es el consentimiento que otorgas al solicitar tu asistencia o participación en el evento correspondiente.

 

¿Qué datos? – Tipología de datos: los datos que tratamos con esa finalidad son tus datos identificativos, profesionales y de contacto necesarios para gestionar tu inscripción al evento.

 

¿De dónde se han obtenido? – Procedencia: los datos que tratamos con esa finalidad proceden de los formularios de inscripción a los eventos habilitados al efecto, ya sean de Geprom y/o, en su caso, del resto de coorganizadores de los mismos cuando proceda.

 

¿A quién pertenecen? – Categorías de interesados: los datos que tratamos con esa finalidad se refieren a los usuarios interesados que contactan con Geprom mostrando interés en asistir o participar en eventos.

 

¿Durante cuánto tiempo se tratan? – Plazos de conservación: los datos que tratamos para esta finalidad se sujetarán al criterio general de conservación informado en el siguiente apartado de esta Política.

 

2.5  Envío de comunicaciones comerciales o publicitarias de los productos y servicios Geprom

 

¿Para qué? – Fines del tratamiento: la finalidad del tratamiento que perseguimos es el envío de información comercial, incluso por medios electrónicos sobre los productos y servicios de Geprom.

 

¿Por qué? – Base legal aplicable: la base jurídica en la que nos basamos para llevar a cabo esa finalidad es el consentimiento expreso del destinatario como regla general, todo ello de conformidad con la normativa aplicable.

 

¿Qué datos? – Tipología de datos: los datos que tratamos con esa finalidad son tus datos identificativos, profesionales y de contacto necesarios para gestionar el envío.

 

¿De dónde se han obtenido? – Procedencia: los datos que tratamos con esa finalidad proceden de los formularios y/u otros medios de recogida de datos habilitados al efecto por Geprom.

 

¿A quién pertenecen? – Categorías de interesados: los datos que tratamos con esa finalidad se refieren a los usuarios interesados que contactan con Geprom mostrando interés en recibir información comercial.

 

¿Durante cuánto tiempo se tratan? – Plazos de conservación: los datos que tratamos para esta finalidad se sujetarán al criterio general de conservación informado en el siguiente apartado de esta Política.

 

2.6  Gestión de candidaturas para procesos de selección de personal de Geprom.

 

¿Para qué? – Fines del tratamiento: la finalidad del tratamiento que se persigue es cubrir las candidaturas que se publiquen en cada momento, así como poder comunicarnos con el candidato y poder remitirle información sobre el proceso de selección.

 

¿Por qué? – Base legal aplicable: la base jurídica en la que nos basamos para llevar a cabo esa finalidad es el consentimiento otorgado al ponerte en contacto con nosotros, enviar tu candidatura voluntariamente mediante el envío del currículum y aceptar la política de privacidad en el apartado habilitado al efecto en la web.

 

¿Qué datos? – Tipología de datos: los datos que tratamos con esa finalidad son tus datos identificativos, de contacto, académicos y/o profesionales (ej. nombre y apellidos, email, teléfono de contacto, estudios y puestos de trabajo realizados), así como aquella información y/o datos adicionales que el candidato decida proporcionarnos en el marco del proceso de selección.

 

¿De dónde se han obtenido? – Procedencia: los datos que tratamos con esa finalidad los obtenemos de ti, cuando completas el formulario incluido en el Sitio Web que ponemos a disposición de los usuarios y/u otros canales habilitados al efecto por Geprom, en su caso.

 

¿A quién pertenecen? – Categorías de interesados: los datos que tratamos con esa finalidad se refieren a los usuarios del Sitio Web que envían sus candidaturas.

 

¿Durante cuánto tiempo se tratan? – Plazos de conservación: los datos que tratamos para esta finalidad se sujetarán al criterio general de conservación informado en el siguiente apartado de esta Política.

3. ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?

 

Con carácter general, conservaremos tus datos durante el plazo necesario para cumplir con la finalidad descrita en cada actividad de tratamiento y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad.

 

A modo de ejemplo, Geprom ha establecido una serie de plazos de conservación que serán aplicables en función de la finalidad y de la base legitimadora aplicable a cada actividad del tratamiento, salvo que en algún supuesto se haya especificado un plazo diferente en la presente Política y/o en las condiciones particulares o de prestación de cada uno de los productos y servicios de Geprom:

 

– Para realizar los tratamientos relacionados con la ejecución del contrato suscrito con Clientes B2B, los datos serán conservados durante el tiempo que sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades que requiera cada producto o servicio contratado. Por ejemplo, se conservarán los datos obtenidos del Cliente B2B mientras éste se encuentre en estado de alta.

– En aplicación de la legislación civil, mercantil y fiscal, los datos relacionados con la contratación y la facturación de los productos y servicios contratados a Geprom se almacenarán con carácter general durante un plazo mínimo de 6 años a contar desde la baja del Cliente B2B.

– En lo que respecta a los tratamientos asociados a la gestión de candidaturas en el marco de procesos de selección de personal en Geprom, con carácter general los datos podrán ser conservados durante el periodo que dure dicho proceso, así como un plazo máximo posterior de 1 año tras la finalización del mismo.

 

En todo caso, tus datos serán conservados según los criterios de conservación o plazos concretos que te informemos en cada caso, descritos en cada actividad de tratamiento de tus datos y, en su caso, mientras no retires el consentimiento otorgado y/o te opongas a su tratamiento. En ese sentido, haremos nuestros mejores esfuerzos para facilitarte una mecanismo automático y sencillo para que puedas retirar el consentimiento otorgado y/o para que te opongas al tratamiento y, en todo caso, estamos a tu disposición en el correo de ejercicio de derechos informado en el apartado 5 de esta Política.

 

Por último, ten en cuenta que transcurridos los plazos anteriormente indicados, los datos podrán ser destruidos, bloqueados o anonimizados, según proceda, y de conformidad con lo indicado por la legislación.

4. ¿Quién es destinario de los datos? ¿Se producen transferencias internacionales de datos?

 

Para ejecutar las finalidades de tratamiento descritas, podremos hacer uso de subcontratistas autorizados que actúen por cuenta y nombre de Geprom, en calidad de encargados de tratamiento (p.ej. los proveedores de servicios de internet, de alojamiento de datos y soporte técnico, proveedores de plataformas, de correo electrónico, de servicios de seguridad, etc.) y sujetos contractualmente a nuestras instrucciones, únicamente con las finalidades lícitas descritas y durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para ello.

 

En concreto, esto implica dar acceso a tus datos a:

 

– Proveedores, así como a las empresas que estos subcontraten, los cuales ayudan a cumplir con las finalidades descritas en el apartado 3 de esta Política y/o a comunicarnos y estar en contacto contigo (ej. Microsoft como nuestro proveedor de las herramientas Office 365 y SharePoint).

– En caso de que debamos compartir tu información con otros terceros (ej. patrocinadores de eventos a los que te hayas inscrito voluntariamente u otra empresa del Grupo Telefónica para la correcta gestión de los mismos), te informaremos adecuadamente y recogeremos las autorizaciones necesarias para hacerlo. Dicho acceso solo será para finalidades lícitas y durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para ello.

 

En línea con lo anterior, te informamos igualmente de que, en la medida en que la que sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades informadas, tus datos podrán ser compartidos con otras empresas o entidades pertenecientes o vinculadas con el Grupo Telefónica, para su tratamiento bajo responsabilidad de estas y siempre con las mismas finalidades informadas en esta Política. Las empresas o entidades pertenecientes o vinculadas con el Grupo Telefónica a las que se podrán compartir tus datos pueden consultarse en la sección “acerca de Geprom”, “acerca de la Compañía” o aquella sección equivalente que la sustituya disponible en la página web www.telefonica.com.

 

Además, en el caso de que exista una obligación o requerimiento legal que así lo disponga, podremos comunicar tus datos a las autoridades públicas competentes de conformidad a dicha obligación o requerimiento legal.

 

Cuando los subcontratistas autorizados que actúen por cuenta y nombre de Geprom o los destinatarios mencionados se encuentren ubicados o traten tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, estaremos realizando una transferencia internacional de tus datos de conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos. Con carácter general, evitaremos realizar transferencias internacionales y tus datos serán tratados dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, en el caso de que resulte necesario realizarlas, adoptaremos las medidas organizativas, técnicas y contractuales que sean necesarias para garantizar la protección y seguridad de tus datos, como, por ejemplo, la firma con el subcontratista autorizado o tercero cesionario de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, la realización de evaluaciones de impacto sobre la transferencia internacional en cuestión que permitan evaluar el riesgo y adoptar medidas para su mitigación, el cifrado de los datos en tránsito o en reposo, la pseudonimización de los datos objeto de la transferencia internacional, la posibilidad de que el interesado pueda reclamar daños y perjuicios directamente contra el subcontratista autorizado o tercero cesionario, etc.

5. ¿Qué derechos tienes como titular de los datos?

 

Como interesado, la normativa de protección de datos te otorga unos derechos sobre tus datos que, según sean de aplicación, podrás ejercer frente a Geprom. A continuación, te detallamos cuáles son y cómo puedes ejercitarlos. Además, te informamos de que en la web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) podrás ampliar información sobre las características de estos derechos y descargar plantillas para ejercitar cada uno de ellos.

 

– Derecho a retirar el consentimiento otorgado: es tu derecho a retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos con las finalidades que se legitiman sobre dicha base, en cualquier momento y de una forma fácil.

 

– Derecho de acceso: es tu derecho a solicitarnos el detalle de los datos que tenemos sobre ti y cómo los tratamos, así como la obtención de una copia de los mismos.

 

– Derecho de rectificación: es tu derecho a obtener la rectificación de tus datos inexactos o erróneos, así como a completar aquellos otros que sean incompletos.

 

– Derecho de supresión: es tu derecho a solicitar la eliminación o supresión de tus datos e información en determinadas circunstancias. No obstante, ten en cuenta de que hay determinadas ocasiones en las que estamos legalmente legitimados para continuar conservando y tratando tus datos como, por ejemplo, para el cumplimiento de una obligación legal de conservación de datos.

 

– Derecho de limitación: es tu derecho a restringir o limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. Por ejemplo, si aplica la supresión de datos, pero, en vez de eliminarlos, prefieres que los bloqueemos y los tratemos únicamente a los efectos de su conservación ya que vas a necesitarlos posteriormente para interponer una reclamación. De nuevo, ten en cuenta que puede haber ocasiones en que estemos legalmente legitimados para rechazar tu solicitud de limitación.

 

– Derecho de oposición: es tu derecho a oponerte a que tratemos tus datos para una finalidad concreta, en determinadas circunstancias previstas en la normativa y relacionadas con tu situación personal.

 

– Derecho a la portabilidad: es tu derecho a solicitarnos recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre y cuando el tratamiento de tus datos lo efectuemos por medios automatizados.

 

– Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: es tu derecho a solicitarnos que, en determinadas circunstancias, no seas objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de forma similar.

 

Con carácter general, podrás ejercitarlos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiéndote a Geprom en info@geprom.com. Del mismo modo, con carácter general, se pondrán a disposición del usuario mecanismos de baja automatizada de comunicaciones y otras opciones de retirada del consentimiento y oposición.

 

Para ello es importante tener en cuenta que cuando ejercites un derecho, en la mayoría de los casos, deberás especificar con claridad cuál ejercitas y aportar una copia de un documento prueba de tu identidad.

 

Cualquier ejercicio de derecho será respondido en el plazo máximo de un mes, pudiendo dicho plazo prorrogarse por dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad de la solicitud y el número de éstas.

 

Por último, en el caso de que no estés de acuerdo en la manera en que tratamos tus datos por Geprom, tendrás derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, dirigiéndote a la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

 

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 6 – C.P. 28001, Madrid (España)

www.aepd.es

6. Tratamiento ulterior de datos y cambios en la Política de Privacidad

 

Geprom se reserva el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Dicha actualización se hará pública por parte de Geprom, en cualquier caso, con el preaviso a su entrada en vigor que legalmente sea necesario. Además, será comunicada directamente al interesado en el supuesto de que la misma afecte a sus derechos o libertades o cuando, por ejemplo, la inclusión de una nueva actividad tratamiento requiriera un consentimiento del interesado o modifique el alcance del interés legítimo que habilita el tratamiento.

 

Para más información, te informamos que también puedes consultar la Política Global de Privacidad y la Política Global de Seguridad de Telefónica que también aplican con carácter general a nuestra compañía en su condición de empresa perteneciente a dicho Grupo empresarial.

 

Política de Privacidad actualizada a Mayo de 2022.